Política de privacidad

Política de privacidad

Quiénes somos y cómo tratamos sus datos personales


Proach es una marca especializada en selección de personal que opera bajo la empresa QRM INSTITUTE CENTER S.L, del grupo EDVANCE. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros candidatos, clientes y usuarios de nuestro sitio web.

Queremos ofrecer una experiencia de usuario segura y protegida. Nos aseguraremos de que la información que nos envíe, o que recopilemos, a través de diversos canales (incluido nuestro sitio web, a través de correspondencia escrita —incluido el correo electrónico—, conversaciones o reuniones con nuestros asesores, o a través de cualquiera de nuestras oficinas o sitios web), solo se utilice para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.


A través de esta Política de Privacidad pretendemos informarle sobre los tipos de datos personales que recopilamos, los fines para los que los utilizamos y la forma en que se tratan sus datos. También perseguimos satisfacer la obligación de transparencia en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (“RGPD”) y de las leyes nacionales que puedan ser aplicables.


Finalidad

La protección de sus datos personales es nuestra prioridad. Esta política de privacidad explica cómo las Empresas tratan y protegen los datos personales sobre:

  • candidatos que se inscriben con nosotros para puestos que gestionamos para otros empleadores y para puestos en las Empresas, o a través de nuestro sitio web, bolsas de trabajo, sitios de redes sociales u otras fuentes;
  • candidatos potenciales;
  • clientes potenciales;
  • contactos comerciales en nuestros clientes y proveedores; y
  • los usuarios de nuestros sitios web


También le informa sobre sus derechos de privacidad, incluido su derecho a oponerse a nuestro tratamiento. Si desea ponerse en contacto con nosotros, consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” de esta nota.


Datos personales que recogemos

Cuando se inscribe con nosotros como candidato para que le prestemos servicios de búsqueda de empleo, tratamos sus datos personales, incluidos, entre otros, su nombre, datos de contacto e información de su CV. En los casos en que la ley lo permita, también podemos recopilar información relativa a su salud (por ejemplo, información sobre discapacidad con fines de encuadre laboral), información sobre la diversidad, incluida la raza, el origen étnico, la orientación sexual y la religión (con fines de control de la igualdad de oportunidades), así como detalles de cualquier condena penal pendiente cuando lo requiera un cliente o nosotros, si se presenta para un puesto con nosotros. En este caso, la empresa que actua como responsable del tratamiento de sus datos personales será la única que gestione la candidatura a la que usted se haya inscrito.

Si utiliza nuestro sitio web, hace clic en los enlaces de los correos electrónicos que le enviamos, los abre o los reenvía, o se inscribe para recibir alertas de trabajo u otros contenidos nuestros, también recogemos datos personales de esas interacciones.


También obtenemos datos personales sobre usted de terceros, entre ellos,

  • referencias - cuando se le ofrece un trabajo;
  • antiguos empleadores - para confirmar las fechas de empleo;
  • instituciones educativas - para comprobar sus calificaciones académicas;
  • agencias de referencia de crédito: si necesitamos comprobar su situación financiera;
  • fuentes disponibles públicamente, como LinkedIn y otras redes sociales, para ampliar la información que tenemos sobre usted, con el fin de ayudarnos a encontrar puestos más adecuados para usted;
  • clientes a los que hemos proporcionado su CV y que se han puesto en contacto con usted como parte de una solicitud de empleo o que han dado su opinión sobre su CV.


Posibles candidatos

Recogemos datos personales sobre usted, incluidos su nombre y datos de contacto y detalles biográficos profesionales obtenidos de fuentes disponibles públicamente, como LinkedIn, páginas de CV y otras redes sociales, para poder ponernos en contacto con usted si creemos que puede estar interesado en nuestros servicios de búsqueda de trabajo en el futuro. También podemos obtener sus datos personales a través de otro candidato o de un empleador que le recomiende como contacto. En este caso, la empresa que actua como responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa a la que nuestro consultor le haya informado de usted como posible candidato.


Clientes potenciales

Recogemos sus datos de contacto y los relativos a su función o cargo para establecer relaciones comerciales con su empresa. En este caso, la empresa que actua como responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa a la que nuestro consultor le haya informado de usted como cliente potencial.


Usuarios de nuestro sitio web o aplicaciones

Recogemos datos personales como su dirección IP y otros datos sobre su dispositivo que necesitamos para ofrecerle nuestro contenido en línea. También recogemos datos sobre su actividad en nuestro sitio web o aplicaciones, como las páginas que visita. Si se pone en contacto con nosotros, también recogeremos información sobre su consulta. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar gran parte de esta información.


Clientes

Recogemos datos personales como su nombre, cargo y datos de contacto. También tratamos datos personales sobre las comunicaciones que hemos tenido con usted, incluyendo si ha abierto o reenviado algún correo electrónico, boletín u otro contenido que le hayamos enviado. También procesamos los comentarios que usted proporciona sobre nuestros candidatos. En este caso, la empresa que actua como responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa que sea contraparte en el contrato que celebremos con usted o con la compañía a la que represente.


Si nos proporciona información sobre un candidato (por ejemplo, si confirma que un candidato ha trabajado con usted o si proporciona una referencia), obtendremos sus datos del candidato y mantendremos un registro de los datos personales que nos proporcione sobre ese candidato.


Tratamos sus datos personales a partir de fuentes de dominio público, como LinkedIn y otras redes sociales o si usted fue delegado en uno de nuestros eventos o en un evento en el que el organizador está autorizado a compartir los datos de los delegados con nosotros.


Proveedores

Normalmente recogemos su nombre y datos de contacto como contacto comercial de su organización. En este caso, la empresa que actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa que sea contraparte en el contrato que celebremos con usted o con la compañía a la que represente.


En algunos casos, será necesario que nos proporcione sus datos personales. Si no nos proporciona los datos personales que le pedimos, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios.


Cómo utilizamos sus datos personales

Candidatos

Utilizamos sus datos personales para:

  • proporcionarle servicios de búsqueda de trabajo;
  • comunicarnos con usted;
  • permitirle cargar su CV y solicitar puestos de trabajo;
  • personalizar su experiencia creando un perfil de candidato;
  • permitirnos controlar la igualdad y la diversidad;
  • proporcionarle asesoramiento en materia de entrevistas y salarios; y
  • enviarle mercadotecnia directa con el fin de informarle sobre oportunidades de trabajo, informes y perspectivas del sector, eventos, promociones y concursos, y otros contenidos de acuerdo con sus elecciones de mercadotecnia.


Candidatos y clientes potenciales

Utilizamos sus datos personales para:

  • determinar si puede estar interesado en nuestros servicios y cómo podemos ayudarle;
  • ponernos en contacto con usted y saber si está interesado en nuestros servicios.


Usuarios de nuestro sitio web o aplicaciones

Podemos utilizar sus datos personales para:

  • mejorar y personalizar su experiencia cuando utiliza nuestro sitio web o nuestras aplicaciones; y
  • personalizar la publicidad que recibe de nosotros.


Clientes

Podemos utilizar sus datos personales para:

  • prestarle servicios de contratación;
  • comunicarnos con usted;
  • obtener su opinión sobre nuestros servicios a través de encuestas de satisfacción, con el fin de mejorar nuestros servicios y desarrollar otros nuevos;
  • mantener nuestra relación comercial con usted;
  • responder a sus preguntas cuando se ponga en contacto con nosotros;
  • cumplir las obligaciones contractuales con usted;
  • establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; y
  • fines de mercadotecnia directa.


Proveedores

Utilizamos sus datos personales para:

  • comunicarnos con usted;
  • mantener nuestra relación comercial con usted;
  • responder a sus preguntas cuando se ponga en contacto con nosotros;
  • cumplir las obligaciones contractuales con usted;
  • establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; y
  • fines de mercadotecnia directa.


Puede darse de baja y dejar de recibir nuestras comunicaciones

poniéndose en contacto con nosotros ([email protected]).

Fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales

De acuerdo con el RGPD, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para procesar sus datos personales:

  1. Ejecución de un contrato: para cumplir nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted, por ejemplo, cuando los clientes contratan servicios y los candidatos aceptan nuestras condiciones. O respecto a posibles clientes o candidatos para llevar a cabo lo necesario para celebrar un contrato con nosotros.
  2. Cumplimiento de una obligación legal: cuando necesitemos tratar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
  3. Nuestros intereses legítimos o los de un tercero - incluyendo:


  • responder a sus solicitudes y consultas (el interés legítimo de las Empresas en este caso es mantener una comunicación constante y actualizada con los clientes y candidatos, parte de cualquier relación comercial);
  • optimizar el rendimiento de nuestro sitio web y la experiencia del usuario;
  • contactar con potenciales clientes para establecer relaciones comerciales con ellos (el interés legítimo de Page es mantener cualquier tipo de relación con la empresa en la que trabaja la persona de contacto).
  • informarle sobre nuestros servicios, oportunidades de trabajo, informes y perspectivas del sector, eventos, promociones y concursos (el interés legítimo de Page es informar a los clientes y candidatos sobre servicios y productos similares) y;
  • garantizar que nuestras operaciones se llevan a cabo de manera eficiente o proporcionar encuestas de satisfacción de nuestros servicios.


Hemos llevado a cabo una evaluación del interés legítimo para confirmar que nuestros intereses no se ven perjudicados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales; puede solicitar esta evaluación utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

  1. Consentimiento En algunas circunstancias, le pediremos su consentimiento para procesar sus datos personales. Por ejemplo, si usted se inscribe en una oferta de trabajo, le ofreceremos la posibilidad de inscribirse en ofertas similares. En la medida en que tratemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros.


Con quién compartimos sus datos personales

Compartiremos sus datos personales con:

Otras empresas de nuestro Grupo, en nuestro caso QRM INSTITUTE CENTER S.L. (como empresa vinculada) y EDVANCE BUSINESS SCHOOL, S.L.

Las finalidades de la puesta en común de sus datos personales dentro de las empresas de EDVANCE GROUP son:

i) la prestación de servicios esenciales centralizados en una sola entidad, como los servicios informáticos, comerciales y de ventas, en este caso estas entidades accederán y tratarán sus datos personales como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones del responsable,

ii) la prestación de servicios de formación


Terceros

Si usted es un candidato, compartimos sus datos personales con los clientes que tienen vacantes para puestos de trabajo en los que usted está interesado. La base jurídica aplicable aquí es la misma anteriormente descrita: la ejecución del contrato con clientes y candidatos o la realización de trámites necesarios para la celebración de un contrato y el legítimo interés de QRM INSTITUTE CENTER S.L. en facilitar a sus clientes servicios e información de los candidatos.

También compartimos sus datos personales y, solo cuando sea necesario y siempre que la ley lo permita, los datos de categorías especiales con terceros proveedores de servicios que realizan servicios y funciones en nuestro nombre, como, por ejemplo:

  • realizar comprobaciones de referencias de empleo;
  • realizar controles de cualificación;
  • realizar comprobaciones de las condenas penales (según se requiera);
  • verificar los datos que usted ha proporcionado de terceras fuentes;
  • realizar evaluaciones psicométricas o pruebas de aptitud;
  • alojar datos personales para nosotros;
  • proporcionarnos asesoramiento profesional;
  • proporcionarnos análisis de datos;
  • realizar trabajos de prueba y desarrollo de nuestros sistemas tecnológicos empresariales;
  • gestionar encuestas o concursos en nuestro nombre;
  • ayudarnos a comunicarnos con usted; y
  • proporcionar servicios de investigación y envío de correo u otros servicios de mercadotecnia directa.


Exigimos por contrato unos niveles mínimos de confidencialidad y protección de datos a nuestros proveedores de servicios externos. Si tuviéramos que enviar datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas, como las cláusulas modelo.


Otras divulgaciones

Además, podemos revelar sus datos personales:

  • si estamos legalmente obligados a hacerlo;
  • a las fuerzas del orden, a los reguladores o a otros funcionarios del gobierno; y
  • a los nuevos propietarios de la empresa y a sus asesores en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión u otra transferencia o disposición de la totalidad o parte de nuestra empresa.


Mantener la seguridad de sus datos personales

Hemos implantado y mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita o la comunicación o acceso no autorizados. Sólo el personal autorizado y los proveedores de servicios de terceros tienen acceso a los datos personales en función de la necesidad de conocerlos, y estos empleados y proveedores de servicios están obligados por contrato a tratar esta información como confidencial.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que los hemos recogido, que puede ser un propósito continuo. Por ejemplo, si usted es un candidato, conservaremos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial con usted y más allá, ya que a menudo apoyamos a los candidatos con puestos de trabajo durante muchos años y potencialmente durante toda su carrera.

Conservamos algunos datos personales durante más tiempo que otros. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta factores como los fines para los que tratamos sus datos personales, incluidas las obligaciones legales, reglamentarias, contables y de información, la naturaleza y la cantidad de datos personales que tenemos sobre usted, y el riesgo potencial de que le perjudique el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales.

Cuando tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, lo haremos hasta que usted nos solicite que dejemos de hacerlo, y durante un breve periodo de tiempo después (para permitirnos llevar a cabo su petición). También guardamos un registro del hecho de que usted nos ha pedido que no le enviemos mercadotecnia directa o que tratemos sus datos indefinidamente, para poder respetar su petición.

Sus derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted

La legislación de la UE en materia de protección de datos le confiere múltiples derechos. Estos derechos incluyen el derecho a pedirnos una copia de sus datos personales, a rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos personales; a obtener los datos personales que nos proporciona para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y de lectura mecánica, y a pedirnos que compartamos (transfiramos) estos datos a otro responsable del tratamiento.

Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (en particular, cuando no tengamos que tratar sus datos personales para cumplir un requisito contractual u otro requisito legal, o cuando estemos utilizando los datos para mercadotecnia directa).

Estos derechos pueden verse limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara datos personales de otra persona, si infringiera los derechos de un tercero (incluidos los nuestros) o si nos pidiera que elimináramos información que estamos obligados a conservar por ley o sobre cuya conservación tenemos intereses legítimos imperiosos. Le informaremos de cualquier excepción pertinente en la que nos basemos cuando respondamos a su solicitud.


Cómo contactar con nosotros

Ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, retirar su consentimiento al tratamiento, o darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales, puede:

  • completar nuestro formulario de solicitud
  • enviarnos un correo electrónico a [email protected], o via postal o presencial a


QRM INSTITUTE CENTER S.L

Oficina Barcelona:

Via Augusta, 2 bis 5ª pl

08006 Barcelona

Oficina Vic:

Carrer de l’Assemblea de Catalunya, 5 bx

08500 Vic


Preguntas y reclamaciones

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, o sobre el tratamiento de sus datos personales, o quiere presentar una queja, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]

Si tiene dudas sin resolver o cree que se ha producido una violación de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Dispone de una lista de autoridades relevantes en el EEE aquí.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. En ese caso, las actualizaciones serán publicadas en este sitio.

Términos y condiciones del Sitio Web

Los presentes Términos y Condiciones regulan su uso del sitio web de Proach ubicado en https://www.proach.org ("Sitio Web de Proach") y su relación con Proach. Por favor, lea estos términos y condiciones detenidamente ya que afectan a sus derechos y obligaciones bajo la ley. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no use el Sitio Web de PROACH. Si tiene alguna pregunta acerca de los Términos y Condiciones, por favor comuníquese a través de este correo [email protected]

Si desea contratar con Proach la provisión de servicios de selección de personal, serán aplicables nuestros términos y condiciones generales (copia disponible a solicitud del interesado).


Uso del Sitio Web

Gestionamos el Sitio Web para facilitarle información acerca de los servicios de QRM INSTITUTE CENTER S.L. así como para que se pueda comunicar con nosotros.

El Sitio Web está a su disposición para su uso personal de conformidad con estos Términos y Condiciones. Por la presente, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si no puede acceder a parte o a todo el contenido de nuestro sitio web o enviar su CV, le rogamos se ponga en contacto a través de este email [email protected]y le proporcionaremos un mayor soporte.


Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cada cierto tiempo, por razones legales o regulatorias o para permitir el funcionamiento adecuado del Sitio Web de Proach. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier modificación. Los cambios serán aplicables una vez hayan sido notificados. Si no desea aceptar los nuevos Términos y Condiciones no debe seguir utilizando el Sitio Web de Proach


Su uso del Sitio Web de Proach

No debe utilizar el Sitio Web de Proach para ninguno de los siguientes fines:

  • difundir cualquier contenido ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, obsceno, así como cualquier otro contenido censurable o que vulnere de cualquier otra forma la ley;
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  • interferir en el uso y disfrute ajeno de cualquier otra persona del Sitio Web o
  • hacer, transmitir o almacenar copias electrónicas de contenidos protegidos por derechos de autor sin el permiso del propietario.

Usted será responsable de nuestras pérdidas y gastos producidos por su incumplimiento de esta cláusula.

Al facilitar información a través del Sitio Web, usted acepta y reconoce que, si bien podemos ponernos en contacto con usted en respuesta a la información que nos proporcione, no estamos obligados a facilitarle ningún producto o servicio determinado.


Registro

Para poder recibir alertas de trabajo, debe registrarse en el Sitio Web de Proach. En caso de registro, debe asegurarse de que los datos proporcionados, tanto durante el registro como en cualquier otro momento, sean correctos y estén completos.

Debe informarnos inmediatamente de cualquier cambio en la información que nos proporcionó en el momento del registro, actualizando sus datos personales, de forma que podamos comunicarnos con usted de manera efectiva.

Derecho a suspender o cancelar su registro

Podemos suspender o cancelar su registro inmediatamente según nuestro criterio razonable o si incumple cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones.

Puede cancelar su registro en cualquier momento accediendo al Sitio Web a través del enlace "cancelar suscripción" que aparece en el último correo electrónico de Alertas de Empleo que haya recibido.

La suspensión o cancelación de su registro y su derecho a utilizar el Sitio Web no afectarán a los derechos y obligaciones legales de ninguna de las partes.


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Aunque actúa con la diligencia razonable en la recopilación y presentación del contenido que se encuentra en el Sitio Web, este contenido se proporciona únicamente con fines informativos y usted debe buscar información adicional y realizar consultas independientes antes de basarse en este contenido. En el caso de que Proach sea informado de cualquier inexactitud en el contenido del Sitio Web, intentaremos corregir estos errores tan pronto como nos sea razonablemente posible.

En la medida permitida por la ley aplicable, si incumpliésemos estos Términos y Condiciones solo seremos responsables de las pérdidas que usted sufra siempre y cuando sean una consecuencia previsible para ambos. Nuestra responsabilidad no debe, en ningún caso, incluir pérdidas comerciales tales como la pérdida de datos, la pérdida de beneficios o la interrupción del negocio.

Estos Términos y Condiciones no limitarán ni afectarán a nuestra responsabilidad si alguna de nuestras actuaciones provocase la muerte o lesiones personales de forma negligente.


Empleadores

Proach no hace ninguna declaración ni ofrece ninguna garantía sobre lo siguiente:

  • la existencia o disponibilidad de cualquier puesto de trabajo anunciado en el Sitio Web de Michael Page;
  • que algún empleador o cliente solicite su CV, una entrevista o su contratación;
  • que algún empleador o cliente mantenga la confidencialidad de su información o datos proporcionados a ese empleador o cliente; o
  • las condiciones finales y la duración de cualquier puesto de trabajo obtenido a través del Sitio Web

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